Vaillantova servisna mreža u cijeloj je Hrvatskoj poznata kao najbrojnija i najprofesionalnija servisna organizacija. 230 tvrtki i obrta s više od 420 servisera omogućava pokrivenost 365 dana u godini. Tijekom sezone grijanja Vaillant organizira dežurstva servisera kako bi krajnji korisnici imali uslugu 7 dana u tjednu.
U cilju pospješenja zadovoljstva krajnjih korisnika Vaillant je u Hrvatskoj ustrojio posebnu skupinu ovlaštenih servisa pod nazivom Vaillant Servis Sistem. Danas VSS čini najbolju servisnu organizaciju ne samo na području toplinske tehnike već i šire.
Popis ovlaštenih servisera u Hrvatskoj grupiran je po vrsti servisa te prema grupi proizvoda za koju je pojedini servis specijaliziran.
Legenda vrste ovlaštenih servisa:
VSS 2.0 - ovlašten za sve grupe proizvoda 
VSS - ovlašten za sve grupe proizvoda osim ventilacije i dizalica topline 
VS - ovlašten za plinske i električne uređaje te regulacije 
VS-KLIMA - ovlašten za klima uređaje
Legenda grupe proizvoda:
Plinski uređaji (zidni bojleri, podni kotlovi, protočni grijači za toplu vodu, direktno grijani spremnici) 
Dizalice topline (zemlja/voda, voda/voda, zrak/voda) 
Električni uređaji (protočni grijači tople vode, električne grijalice, električni kotlovi, mali akumulacijski grijači vode) 
Regulacije (termostati, atmosferski regulatori) 
Solarni sustavi (solarni kolektori, solarni spremnici, solarna regulacija) 
Daljinski nadzor (netATMO, eRELAX, VR 920 + multiMATIC 700, ambiSENSE) 
Ventilacija (recoVAIR, aroVAIR) 
Klimatizacija (klima uređaji)